Inicio
L'atenció presencial es presta exclusivament amb cita prèvia, que pot sol·licitar per la web o per telèfon. Pot obtindre CITA en el següent enllaç:
Consells per a una gestió eficaç de les cites:
- No use el navegador Internet Explorer
- Si no pot acudir a la cita, preguem que l'anul·le, ja que així pot utilitzar els nostres serveis una altra persona
- Si desitja modificar una cita, pot fer-ho en el mateix enllaç en el qual va demanar la cita inicial
- Si el motiu és presentar una reclamació ja feta, ha de sol·licitar cita amb l'Oficina d'Atenció al Ciutadà (Registre), no amb l'OMIC. En aquest cas, porte a la cita la reclamació signada i la documentació necessària per a justificar la reclamació
- Si té algun dubte sobre la cita, o sobre el motiu de la consulta o de la reclamació, telefone al 965537108 (OMIC)
En l'OMIC d'Alcoi, les persones consumidores poden:
- Fer una consulta relacionada amb la compra d'un bé o la prestació d'un servei a un consumidor
- Formular una reclamació, o una queixa o una denúncia en matèria de consum (consulte la secció "Fer una reclamació en l'OMIC d'Alcoi")
REQUISITS per a fer ús dels serveis de l'OMIC d'Alcoi:
- En primer lloc, ser consumidor o usuari, i que el contingut de la consulta o de la reclamació estiga relacionat amb la compra d'un bé de consum, o amb la prestació d'un servei a un consumidor o usuari
- En segon lloc, estar empadronat a Alcoi, o si el consumidor està empadronat en altre municipi, que l'empresa o establiment reclamat tinga el seu domicili social a Alcoi
Destacats La informació que no et pots perdre
L'Eurocambra aprova la reforma que permetrà al consumidor exigir la reparació de dispositius avariats
Així, quan s'avarien dispositius com a televisors, llavadores o telèfons mòbils, el client puga exigir la reparació de l'aparell en lloc del seu reemplaçament i que quan s'opte per aquesta...
Tambors de 'guerra' davant l'auge sense fre de la marca blanca en el súper: 'El consumidor es quedarà sense possibilitats d'elecció'
Els fabricants critiquen que la distribució prioritzi cada vegada més els seus productes i pugi de preu els aliens.
Fragments de plàstic en croquetes congelades
AESAN ha informat de la presència de restes plàstiques en croquetes congelades de bolets de diverses marques. Si sols comprar-les, llig amb atenció i comprova si aquesta alerta t'afecta.
Alertes per al·lergògens en aliments: Error d'etiquetatge en llaminadures Miguelañez
La Federació d'Associacions de Celíacs d'Espanya (FACE) i altres associacions han difós informació sobre una incidència en l'etiquetatge d'unes gominoles de la marca Miguelañez:
Els consumidors alerten d'una onada de crides falses fent-se passar per les seues entitats financeres
La persona que telefona sol demanar uns codis enviats a través de l'app oficial del banc.
4 consells per a protegir les teves dades personals en línia
En una era en la qual es recopilen i analitzen constantment grans quantitats de dades, els riscos de violació d'aquests, usurpació d'identitat i invasió de la privacitat són més grans...
