Inicio
L'atenció presencial es presta exclusivament amb cita prèvia, que pot sol·licitar per la web o per telèfon. Pot obtindre CITA en el següent enllaç:
Consells per a una gestió eficaç de les cites:
- No use el navegador Internet Explorer
- Si no pot acudir a la cita, preguem que l'anul·le, ja que així pot utilitzar els nostres serveis una altra persona
- Si desitja modificar una cita, pot fer-ho en el mateix enllaç en el qual va demanar la cita inicial
- Si el motiu és presentar una reclamació ja feta, ha de sol·licitar cita amb l'Oficina d'Atenció al Ciutadà (Registre), no amb l'OMIC. En aquest cas, porte a la cita la reclamació signada i la documentació necessària per a justificar la reclamació
- Si té algun dubte sobre la cita, o sobre el motiu de la consulta o de la reclamació, telefone al 965537108 (OMIC)
En l'OMIC d'Alcoi, les persones consumidores poden:
- Fer una consulta relacionada amb la compra d'un bé o la prestació d'un servei a un consumidor
- Formular una reclamació, o una queixa o una denúncia en matèria de consum (consulte la secció "Fer una reclamació en l'OMIC d'Alcoi")
REQUISITS per a fer ús dels serveis de l'OMIC d'Alcoi:
- En primer lloc, ser consumidor o usuari, i que el contingut de la consulta o de la reclamació estiga relacionat amb la compra d'un bé de consum, o amb la prestació d'un servei a un consumidor o usuari
- En segon lloc, estar empadronat a Alcoi, o si el consumidor està empadronat en altre municipi, que l'empresa o establiment reclamat tinga el seu domicili social a Alcoi
Destacats La informació que no et pots perdre
Retirada d'aprimadores amb sibutramina
Més de 20 productes presumptament aprimadors han sigut retirats del mercat per *AEMPS. Es tracta de compostos que inclouen en la seua composició Sibutramina, un principi actiu il·legal a Europa....
El gran consum creix un 5% i el consumidor compra més vegades, però amb cistelles més xicotetes
El creixement del sector a Espanya en el 5% en valor i el 2,5% en volum durant el segon trimestre. L'en línia avança a doble dígit, mentre promocions i innovació...
D'omplir un carro amb 50 euros a no donar ni per a una cistella: l'OCU calcula una pujada dels aliments del 35% en tres anys
Per què és important? Anem al supermercat i amb eixos diners no podem ni omplir una cistella amb productes que abans eren bàsics, com la carn o el peix fresc.
Què és el dret a reparar de la UE i com afecta als consumidors?
El dret a reparar és una normativa europea que entrarà en vigor abans del 31 de juliol de 2026 que obliga a facilitar la reparació dels productes. La norma busca...
Consum alerta per la presència de salmonel·la en un lot de llagostins congelats
El producte afectat és de la marca Ocean Siga, procedents d'Hondures, i es comercialitza en envasos congelats de 200 grams
Consum multa amb 320.000 euros a la promotora del Reggaeton Beach Festival
El ministeri considera que l'empresa va vulnerar els drets dels consumidors en prohibir-los entrar als festivals amb menjar i beguda o cobrar-los despeses de gestió sense que existira eixa gestió...
