Inicio
L'atenció presencial es presta exclusivament amb cita prèvia, que pot sol·licitar per la web o per telèfon. Pot obtindre CITA en el següent enllaç:
Consells per a una gestió eficaç de les cites:
- No use el navegador Internet Explorer
- Si no pot acudir a la cita, preguem que l'anul·le, ja que així pot utilitzar els nostres serveis una altra persona
- Si desitja modificar una cita, pot fer-ho en el mateix enllaç en el qual va demanar la cita inicial
- Si el motiu és presentar una reclamació ja feta, ha de sol·licitar cita amb l'Oficina d'Atenció al Ciutadà (Registre), no amb l'OMIC. En aquest cas, porte a la cita la reclamació signada i la documentació necessària per a justificar la reclamació
- Si té algun dubte sobre la cita, o sobre el motiu de la consulta o de la reclamació, telefone al 965537108 (OMIC)
En l'OMIC d'Alcoi, les persones consumidores poden:
- Fer una consulta relacionada amb la compra d'un bé o la prestació d'un servei a un consumidor
- Formular una reclamació, o una queixa o una denúncia en matèria de consum (consulte la secció "Fer una reclamació en l'OMIC d'Alcoi")
REQUISITS per a fer ús dels serveis de l'OMIC d'Alcoi:
- En primer lloc, ser consumidor o usuari, i que el contingut de la consulta o de la reclamació estiga relacionat amb la compra d'un bé de consum, o amb la prestació d'un servei a un consumidor o usuari
- En segon lloc, estar empadronat a Alcoi, o si el consumidor està empadronat en altre municipi, que l'empresa o establiment reclamat tinga el seu domicili social a Alcoi
Destacats La informació que no et pots perdre
Consum retira aquest conegut alimente per contindre fragments de metalls
El producte ha sigut distribuït en les comunitats autònomes d'Andalusia, Aragó, Astúries, Balears, Cantàbria, Catalunya, Castella i Lleó, Comunitat Valenciana, Extremadura, Galícia, Madrid i País Basc
Compte amb les anomenades als 118xx
Quan es necessita el número d'una empresa o d'un professional el gest més comú és traure el mòbil i realitzar la cerca a través d'internet. No obstant això pot ser...
Et sents atrapat en un préstec abusiu? Descobreix com protegir els teus drets
Les clàusules d'aquests productes financers solen ser opaques però és possible reclamar per a trencar el contracte
L'Eurocambra planteja prohibir tallar l'energia als consumidors vulnerables
En el seu primer debat, el ponent també proposa limitar els beneficis caiguts del cel
Danys per temporals: què fer?
Les tempestes i fortes pluges estan afectant diverses zones d'Espanya, amb inundacions i causant danys a camps, vehicles i habitatges. Qui es fa càrrec d'això? T'aclarim les coses, perquè sàpies...