Inicio

L'atenció presencial es presta exclusivament amb cita prèvia, que pot sol·licitar per la web o per telèfon. Pot obtindre CITA en el següent enllaç:

https://citaprevia.alcoi.org/

Consells per a una gestió eficaç de les cites:

  • No use el navegador Internet Explorer
  • Si no pot acudir a la cita, preguem que l'anul·le, ja que així pot utilitzar els nostres serveis una altra persona
  • Si desitja modificar una cita, pot fer-ho en el mateix enllaç en el qual va demanar la cita inicial
  • Si el motiu és presentar una reclamació ja feta, ha de sol·licitar cita amb l'Oficina d'Atenció al Ciutadà (Registre), no amb l'OMIC. En aquest cas, porte  a la cita la reclamació signada i la documentació necessària per a justificar la reclamació
  • Si té algun dubte sobre la cita, o sobre el motiu de la consulta o  de la reclamació, telefone al 965537108 (OMIC)

En l'OMIC d'Alcoi, les persones consumidores poden:

  1. Fer una consulta relacionada amb la compra d'un bé o la prestació d'un servei a un consumidor
  2. Formular una reclamació, o una queixa o una denúncia en matèria de consum (consulte la secció "Fer una reclamació en l'OMIC d'Alcoi")

REQUISITS per a fer ús dels serveis de l'OMIC d'Alcoi:

  • En primer lloc, ser consumidor o usuari, i que el contingut de la consulta o de la reclamació estiga relacionat amb la compra d'un bé de consum, o amb la prestació d'un servei a un consumidor o usuari
  • En segon lloc, estar empadronat a Alcoi, o si el consumidor està empadronat en altre municipi, que l'empresa o establiment reclamat tinga el seu domicili social a Alcoi

Destacats La informació que no et pots perdre

31-05-2023

Vacances i eleccions: què fer?

Què passa si em toca estar en la mesa electoral?

Més informació

30-05-2023

Consum retira aquest conegut alimente per contindre fragments de metalls

El producte ha sigut distribuït en les comunitats autònomes d'Andalusia, Aragó, Astúries, Balears, Cantàbria, Catalunya, Castella i Lleó, Comunitat Valenciana, Extremadura, Galícia, Madrid i País Basc

Més informació

29-05-2023

Compte amb les anomenades als 118xx

Quan es necessita el número d'una empresa o d'un professional el gest més comú és traure el mòbil i realitzar la cerca a través d'internet. No obstant això pot ser...

Més informació

26-05-2023

Et sents atrapat en un préstec abusiu? Descobreix com protegir els teus drets

Les clàusules d'aquests productes financers solen ser opaques però és possible reclamar per a trencar el contracte

Més informació

25-05-2023

L'Eurocambra planteja prohibir tallar l'energia als consumidors vulnerables

En el seu primer debat, el ponent també proposa limitar els beneficis caiguts del cel

Més informació

24-05-2023

Danys per temporals: què fer?

Les tempestes i fortes pluges estan afectant diverses zones d'Espanya, amb inundacions i causant danys a camps, vehicles i habitatges. Qui es fa càrrec d'això? T'aclarim les coses, perquè sàpies...

Més informació