Actualidad Noticias

La Asociación Española de Consumidores alerta de nuevos fraudes relacionados con falsos regalos de Lidl
14-07-2025

La Asociación Española de Consumidores ha vuelto a recibir avisos de presuntos fraudes relacionados con falsos regalos que consisten en Juegos de Herramientas ofrecidos supuestamente por la empresa Lidl. En...

El 83 % de las empresas ya integra IA y chatbots en la atención al cliente, aunque enfrentan grandes desafíos
11-07-2025

Un 83% de las empresas ya están incorporando activamente la IA Y chatbots en sus programas de atención y experiencia del cliente

Los consumidores reprochan que la nueva Ley de Acciones Colectivas desampara al sector y beneficia a los grandes despachos
10-07-2025

La OCU, Consumes y EKA - ACUV firman un manifiesto conjunto en el que sostienen que el proyecto ley 'no protegerá eficazmente los derechos de los consumidores' y 'beneficiará a...

Las compañías telefónicas que recibieron más quejas de los consumidores en 2024
09-07-2025

Según el Ministerio de Transformación Digital, hubo 9.638 reclamaciones, un 29% menos que el año anterior.

Multa millonaria a Shein en Francia por engañar al consumidor con falsos descuentos
07-07-2025

La marca de ultra fast fashion Shein ha sido sancionada con una multa de 40 millones de euros. La Dirección General de Competencia, Consumo y Represión de Fraudes (DGCCRF) ha...

La OCU denuncia a 5 compañías de alquiler de coches por cláusulas abusivas y falta de transparencia
04-07-2025

La organización asegura que hay un desequilibrio total en la valoración de posibles daños al vehículo, siempre en perjuicio del consumidor

El 95% de los españoles prioriza el ahorro en su vehículo por encima de la seguridad
03-07-2025

Casi la mitad de los conductores retrasa reparaciones importantes y más del 80% contrata seguros con menor cobertura por motivos económicos

¿Es legal la “propina automática” que cobra una app?
30-06-2025

Las aplicaciones para pedir comida o requerir un transporte desde el celular suelen cobrar una tarifa por el servicio prestado, pero también es habitual que se “invite” a dejar propina....

Booking elimina más 4.000 anuncios de pisos turísticos tras una petición de Consumo
27-06-2025

El ministro ha denunciado que 'la proliferación indiscriminada' de este tipo de alojamientos es una de las causas que hay tras las 'dificultades' en el acceso a la vivienda

Consumo regulará la 'publicidad del miedo' y obligará a incluir estadísticas en los anuncios para valorar el riesgo real
26-06-2025

Los detalles La 'publicidad del miedo' es la que explota el temor de los consumidores, generando una percepción errónea sobre el peligro que corren si no compran un producto. Consumo...

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