Tots els productes que es compren a Espanya tenen una garantia de dos anys i els fabricants estan obligats a tindre peces per a reparar-los durant cinc. El Govern ha aprovat aquest dimarts una modificació de la llei de consumidors per a ampliar aquests terminis, amb el que la garantia passarà a ser de tres anys i les peces hauran d'estar disponibles durant una dècada des que el producte deixa de fabricar-se. Segons el Ministeri de Consum, la normativa, que entrarà en vigor l'1 de gener de 2022, suposa “un pas més en l'estratègia d'economia circular” —un model que implica reutilitzar, reparar i reciclar els productes per a estendre el seu cicle de vida—. Les principals associacions de consumidors consideren que és un pas positiu per a garantir el dret dels ciutadans a reparar els articles i que pot evitar el consumisme excessiu.

El Consell de Ministres ha aprovat un decret llei òmnibus que trasllada a la normativa espanyola diverses directives europees i que aposta per una major durabilitat dels béns amb l'objectiu de “aconseguir patrons de consum més sostenibles”. Així, la reforma incorpora la durabilitat d'un producte com un criteri objectiu perquè el consumidor avalue si està conforme amb la compra: quan un article es trenque mentre estiga en garantia el client podrà triar entre la reparació o la substitució (fins ara, era l'empresa la que triava si reparava o substituïa). A partir de 2022 aqueix termini de garantia serà de tres anys per a qualsevol mena de producte, i de dos per als continguts o serveis digitals.

A més, augmenta en cinc anys el termini mínim durant el qual el fabricant està obligat a garantir l'existència de peces de recanvi una vegada que el producte deixa de fabricar-se, passant de cinc a 10 anys. Amb això, Consum busca “incrementar la durabilitat dels béns en la lluita contra l'obsolescència i reduir l'impacte en el medi ambient”.

“Ens sembla una mesura molt positiva i evidentment necessària, tenint en compte que hi ha molts productes que es compren amb una expectativa de durabilitat molt superior als dos anys. La fixació que establia la normativa es quedava molt curta”, apunta Rubén Sánchez, portaveu de *Facua. “Cal potenciar la reparació de productes perquè hui dia el model econòmic i de màrqueting fomenta compres compulsives i aposta per convéncer als consumidors que quan un aparell s'avaria cal tirar-lo i comprar un altre. Per això és necessari donar facilitats perquè es puguen reparar productes”, continua.

En aquest sentit, el departament que dirigeix Alberto Garzón va explicar fa un mes que treballa en l'anomenat Índex de *Reparabilidad, una classificació dels electrodomèstics i aparells electrònics segons diferents variables, com la disponibilitat de peces de reemplaçament o la facilitat en el desmuntatge. Quan entre en vigor —encara no té data— es traduirà en un segell amb una nota (de 0 a 10) que es trobarà en lloc visible en l'embalatge del producte, de manera similar al que ja ocorre a França, on funciona des de gener d'enguany.

“L'ampliació de la garantia dels productes i l'extensió de l'obligació de l'existència de peces de reparació a 10 anys és una petició que hem fet de manera reiterada durant aquests anys, en línia amb la promoció de la sostenibilitat i durabilitat dels productes, així que ho valorem de forma molt positiva”, diu Enrique García, portaveu de l'OCU. En la seua opinió, la norma “contempla l'ampliació del termini de la garantia fins a dos anys del termini en el qual el consumidor no ha de demostrar la falta de conformitat del producte, la qual cosa facilitara la reparació”.

A més, “l'ampliació del termini dels recanvis que va en línia amb l'agenda europea del consumidor i pretendre facilitar la transició ecològica cap a un consum més sostenible”, continua García. Per tot això, “aquesta mesura evitarà els problemes als quals s'enfronten els consumidors als quals se'ls desbarata un producte”, afig. En qualsevol cas, l'OCU demana que se sancione a les empreses que no respecten la llei i neguen la reparació als consumidors.

Novetats en els continguts digitals

La reforma de la llei de consumidors aprovada aquest dimarts inclou nous drets i garanties per als usuaris davant l'auge del comerç en línia a Espanya: per primera vegada es recull la contractació de continguts i serveis digitals que no costen diners al consumidor sinó que s'obtenen a canvi de les seues dades personals, i també els contractes de subministrament de continguts o serveis digitals (programes informàtics, aplicacions, arxius de vídeo, arxius d'àudio, arxius de música, jocs digitals, llibres electrònics o altres publicacions electròniques).

La reforma estableix normes simples i clares sobre les modalitats i el moment de complir amb l'obligació de subministrament dels continguts o serveis digitals per part de l'empresari. En la majoria dels casos, l'obligació de l'empresari de subministrar els continguts o serveis digitals sense demora indeguda implicarà haver de subministrar-los immediatament.

Consulta la notícia original AQUI