logo

Actualitat Notícies

EL SLAMMING...CANVIAR-TE DE COMPANYIA SENSE QUE T'ASSABENTIS

Una innocent cridada d'un comercial oferint un servei de la seua companyia, i àdhuc no donant el teu consentiment, et canvien a un altre operador mòbil. Alguna vegada t'ha passat? Si és així, has sigut víctima del conegut com *slamming. La *CNMC ha sancionat recentment a una companyia telefònica per incompliment de la normativa sobre portabilitat mòbil.

Existeixen indicis que t'han canviat d'operador sense que t'adones, com per exemple, que rebes una trucada de la teua companyia fent-te una contraoferta, o que de sobte deixes de tindre servei...

En l'article s'ofereix una sèrie de CONSELLS per a evitar-lo, però si encara així t'ocorre, has de presentar una reclamació, davant l'Oficina d'Atenció a l'Usuari de Telecomunicacions, o bé davant l'OMIC del teu municipi.

Llegir l'article complet

 

© 2020 - Sernutec - Servicios y Nuevas Tecnologías