Inicio

La atención presencial se presta exclusivamente con cita previa, que puede solicitar por la web o por teléfono. Puede obtener CITA en el siguiente enlace:

https://citaprevia.alcoi.org/

Consejos para una gestión eficaz de las citas:

  • No use el navegador Internet Explorer
  • Si no puede acudir a la cita, rogamos que la anule, ya que así puede utilizar nuestros servicios otra persona
  • Si desea modificar una cita, puede hacerlo en el mismo enlace en el que pidió la cita inicial
  • Si el motivo es presentar una reclamación ya hecha, debe solicitar cita con la Oficina de Atención al Ciudadano (Registro), no con la OMIC. En este caso, lleve a la cita la reclamación firmada y la documentación necesaria para justificar la reclamación
  • Si tiene alguna duda sobre la cita, o sobre el motivo de la consulta o  de la reclamación, llame al 965537108 (OMIC)

La cita previa con OMIC se puede solicitar para los siguientes motivos:

  1. Hacer una consulta relacionada con la compra de un bien o la prestación de un servicio a un consumidor
  2. Formular una reclamación, o una queja o una denuncia en materia de consumo (consulte la sección "Hacer una reclamación en la OMIC de Alcoy")

REQUISITOS para hacer uso de los servicios de la OMIC de Alcoy:

  • En primer lugar, ser consumidor o usuario, y que el contenido de la consulta o de la reclamación esté relacionado con la compra de un bien de consumo, o con la prestación de un servicio a un consumidor o usuario
  • En segundo lugar, estar empadronado en Alcoy o, si el consumidor está empadronado en otro municipio, que la empresa o establecimiento reclamado tenga su domicilio social en Alcoy

 


Destacados La información que no te puedes perder

25-04-2025

Pasaporte Digital de Producto

El Pasaporte Digital de Producto promete revolucionar la forma en la que las personas consumen ofreciendo más información, más transparencia y más sostenibilidad. ¿Pero cómo se percibe esta herramienta en...

Más información

23-04-2025

Inteligencia Artificial: Cómo está cambiando la conexión con el consumidor

Según datos recientes, un 58% de los consumidores ya había sustituido, a finales de 2024, los motores de búsqueda tradicionales por herramientas de IA generativa para obtener recomendaciones de productos...

Más información

22-04-2025

La Asociación Española de Consumidores denuncia el “fraude” en redes con la venta de artículos de marcas reconocidas a 5 euros

La Asociación Española de Consumidores aseguró este lunes que ha recibido “cientos” de denuncias relacionadas con el presunto “fraude” en redes con la venta de artículos de marcas reconocidas a...

Más información

17-04-2025

Cómo preparar unas vacaciones buenas y seguras

¿Estás planeando escaparte unos días aprovechando la Semana Santa? ¿Esperas a algún puente en primavera? Toma nota de unos consejos básicos y asegúrate de que tus vacaciones sean un éxito.

Más información

16-04-2025

¿Cómo saber si una VUT está legalizada?

Las viviendas de uso turístico (VUT) son un asunto controvertido, por su impacto en el acceso a la vivienda, en los barrios, en los vecinos... pero indudablemente se han convertido...

Más información